1C Texniki Dəstək və Məsləhət
1C Texniki Dəstək
1C sisteminiz üçün etibarlı texniki dəstək və məsləhət
Xəta, ləngimə, yeniləmə və yeni tələblər iş prosesini dayandırmasın. KodYaz mövcud 1C konfiqurasiyalarının dəstəyini, problemlərin səbəbinə qədər araşdırılmasını və uçot-idarəetmə məsələləri üzrə texniki məsləhəti təmin edir.
Tipik və xüsusi 1C bazalarıXəta araşdırmasıYeniləmə və genişləndirməPerformans məsləhəti
01
Hansı hallarda bizə müraciət edirlər?
Texniki problem çox vaxt yalnız bir xətadan ibarət olmur: o, uçot məlumatlarının düzgünlüyünə, istifadəçilərin işinə və hesabat vaxtlarına təsir edir. Aşağıdakı hallar ən çox rast gəlinən müraciət növləridir.
Xəta və sənəd yazılışı problemləri
Sənəd keçirilmir, hesabat səhv nəticə göstərir, istifadəçi xətası təkrarlanır.
Ləngimə və performans
Sorğular, bloklamalar və server yükü ilə bağlı səbəblərin aşkarlanması və aradan qaldırılması.
Yeniləmə və genişləndirmə
Tipik konfiqurasiyanın yenilənməsi və mövcud genişləndirmələrin uyğunluğunun yoxlanması.
Yeni tələb və dəyişiklik
Əlavə hesabat, çap forması, sahə, sənəd növü və ya biznes qaydası.
İnteqrasiya problemləri
Bank, e-qaimə, WhatsApp və ya digər xarici sistemlərlə mübadilənin pozulması.
Texniki məsləhət
Prosesin 1C-də necə qurulacağı, hansı həllin seçiləcəyi və inkişaf istiqaməti.
02
Dəstək necə təşkil olunur?
1Müraciət
→
2Diaqnostika
→
3Həll variantı
→
4İcra
→
5Yoxlama və təhvil
- MüraciətProblemin təsviri və lazımi texniki məlumat qəbul edilir.
- DiaqnostikaSəbəb xətanın görünən nəticəsində deyil, kod, məlumat və ayarlar səviyyəsində araşdırılır.
- Həll variantıDüzəliş yolu, iş həcmi və təxmini müddət razılaşdırılır.
- İcra və yoxlamaDüzəliş həyata keçirilir, nəticə sizinlə birlikdə yoxlanılır və təhvil verilir.
İcra müddəti və şərtlər müraciətin xarakterinə görə razılaşdırılır. Mürəkkəb məsələlərdə əvvəlcə qısa araşdırma aparılır, sonra dəqiq təklif təqdim olunur.
03
Müraciət növləri və yanaşmamız
| Müraciət növü | Nə edirik | Nəticə |
|---|---|---|
| Xəta | Səbəbi araşdırır, düzəldir və təkrarlanmaması üçün yoxlayırıq. | Problem aradan qalxır, səbəbi izah edilir. |
| Dəyişiklik | Tələbi dəqiqləşdirib kiçik və orta həcmli dəyişiklikləri proqramlaşdırırıq. | Yeni funksiya işləyir və sınaqdan keçirilir. |
| Yeniləmə | Yedək alır, yeniləməni və mövcud genişləndirmələrin uyğunluğunu yoxlayırıq. | Sistem yenilənir, fərdi dəyişikliklər qorunur. |
| İnteqrasiya | Mübadilə xətasının mənbəyini (1C, xarici sistem, şəbəkə, format) müəyyən edirik. | Məlumat mübadiləsi bərpa olunur. |
| Məsləhət | Biznes prosesini və mövcud sistemi nəzərə alaraq texniki istiqamət təklif edirik. | Aydın qərar və növbəti addımlar. |
04
Niyə KodYaz?
Tipik və xüsusi bazalar
Tipik konfiqurasiyalarda və fərdi 1C bazalarında düzəliş və yeniliklərin tətbiqi üzrə 10 ildən artıq təcrübə.
Səbəbə fokus
Problemin yalnız nəticəsini gizlətmirik, səbəbini aşkar edib aradan qaldırırıq.
Təhlükəsiz iş qaydası
Dəyişikliklərdən əvvəl yedək və sınaq yanaşması: uçot məlumatlarının qorunması prioritetdir.
İnteqrasiya təcrübəsi
HTTP/REST xidmətləri, API və n8n əsaslı iş axınları ilə 1C-nin xarici sistemlərlə işləməsi.
Rəşid Məcidov
KodYaz-ın rəhbəri. 10 ildən artıqdır 1C proqramlaşdırması, tipik və xüsusi 1C bazalarında düzəliş və yeniliklərin tətbiqi, n8n layihələrinin qurulması ilə məşğuldur. “Sıfırdan Mükəmmələ” 1C proqramlaşdırma kitablarının müəllifidir.
Müəllif haqqında05
Tez-tez verilən suallar
Hansı 1C konfiqurasiyalarına dəstək verirsiniz?
Tipik konfiqurasiyalarla (məsələn, 1C:Mühasibatlıq, 1C:Ticarət İdarəetməsi, 1C:ERP) və xüsusi (fərdi) konfiqurasiyalarla işləyirik. Konkret konfiqurasiya və platforma versiyası sorğuda dəqiqləşdirilir.
Dəstək sorğusunda nə yazmaq lazımdır?
Konfiqurasiyanın adı və versiyası, xətanın mətni və ya ekran görüntüsü, problemin nə vaxtdan başladığı və hansı əməliyyatda təkrarlandığı kifayətdir. Qalan məlumatı birlikdə dəqiqləşdiririk.
İcra müddəti nə qədərdir?
Müddət məsələnin xarakterindən və mürəkkəbliyindən asılıdır. Sorğunu araşdırdıqdan sonra təxmini müddət və iş həcmi razılaşdırılır.
Mövcud bazada dəyişiklikdən əvvəl nə edilir?
Dəyişikliklərdən əvvəl yedək nüsxə alınması və mümkünsə sınaq bazasında yoxlama tövsiyə edilir. Bu, riskləri azaldır və lazım olarsa əvvəlki vəziyyətə qayıtmağa imkan verir.
Qiymət necə müəyyən edilir?
Qiymət işin həcminə və mürəkkəbliyinə görə razılaşdırılır. Əvvəlcə sorğunu qiymətləndirir, sonra sizə aydın təklif təqdim edirik.
Əlaqə
Texniki problemi və ya tələbi bizə göndərin
Vəziyyəti araşdırıb həll yolunu və əməkdaşlıq formatını təklif edək.
- Telefon+994 10 101 31 41
- WhatsAppMesaj yazın
- E-poçtinfo@kodyaz.az
- ÜnvanZahid Xəlilov küç. 1A, Bakı
Dəstək sorğusu
Sorğunuz info@kodyaz.az ünvanına çatır.
Digər xidmətlər
1C-nin Qurulması və İnteqrasiyası
1C-nin biznesinizə uyğun qurulması və digər sistemlərlə əlaqələndirilməsi.
Mühasibat və İdarəetmə Avtomatlaşdırması
Uçot və idarəetmə proseslərinin 1C-də avtomatlaşdırılması.
Biznes Proseslərinin Analizi və Optimallaşdırılması
İş axınlarının təhlili və avtomatlaşdırma yol xəritəsi.
1C Konfiqurasiyalarında Düzəliş və İnkişaf
Tipik və xüsusi bazalarda düzəliş və yeni funksiyalar.